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超港食品CRM治理系统:百家门店订单在线高效流转
2022-10-20 09:41
本文摘要:在安徽食品业界,主打徽文化的百年迈字号“胡兴堂”别具特色。胡兴堂团体旗下的超港食品建立于1992年,是一家集生产销售面包、蛋糕、传统糕点、中西点于一体的全国连锁烘焙企业,现拥有两家烘焙食品生产中央工厂和一百多家直营连锁店。 随着业务量的不停攀升,超港食品亟需一套完整的信息化治理系统来提升事情效率,对旗下庞大的终端举行精致化管控,连续推动企业生长。

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在安徽食品业界,主打徽文化的百年迈字号“胡兴堂”别具特色。胡兴堂团体旗下的超港食品建立于1992年,是一家集生产销售面包、蛋糕、传统糕点、中西点于一体的全国连锁烘焙企业,现拥有两家烘焙食品生产中央工厂和一百多家直营连锁店。

随着业务量的不停攀升,超港食品亟需一套完整的信息化治理系统来提升事情效率,对旗下庞大的终端举行精致化管控,连续推动企业生长。克日,超港食品携手天衣办公打造的食品行业CRM治理系统上线,以CRM客户治理系统为焦点,与现有的ERP等系统无缝对接,买通销售、生产、物流、财政等各个环节,大大提升了订单的治理效率;买通工厂、经销商、终端门店间的一体化治理,手机APP下单简朴便捷,实现了移动互联时代的新营销治理升级。天衣办公应邀为胡兴堂团体超港食品做CRM治理系统培训客户治理数据化1.客户全生命周期治理以前客户资料是用表格整理,不利便随时记载。

现在用系统可批量导入客户信息,建设完整的客户资料库,沉淀数据资源。客户的日常跟进记载、订单、条约一目了然。可设置自动提醒,防止跟进的遗忘。2.信用额度控风险系统可对渠道客户举行分类分级治理,并联合任务目的、授信、用度等各个层面,举行客户政策的个性化定制。

其中,可以通过信用额度功效,自动举行客户风险治理。凭据考核差别的资信情况,业务量巨细给予客户相应的信用限度,如果凌驾划定的时间不付款或订货总量凌驾信用额度,就停止发货。订单在线高效治理1.订单处置惩罚省时省心超港的业务焦点是要快速满足全国每个门店以及大客户的订购需求,天衣CRM围绕订单与条约展开一系列业务流程在线化治理,具有条约、订单、收款、发票等功效。月饼、饼干等上千种产物,以前用表格手动录入下单特别贫苦,现在用系统的模糊查询功效,弹生产品列表,勾选就行了,下单十分便捷。

门店可用天衣办公手机APP、PC等多终端,自主下单订货、付款、订单追踪等全部在线完成,极大提高了订单处置惩罚效率。天衣办公应邀为胡兴堂团体超港食品做CRM治理系统培训通过系统规范流程,支持订单快速流转、查询、统计和分析。产物周销售数据统计以产物、客户、团队等多角度,自动生成统计图表及数据分析,直观掌握谋划状况,为向导决议提供依据。

2.ERP系统无缝对接赊销订单以前都是用表格整理好,邮件、微信下单,有的有现货要调货,有的要摆设生产,和ERP生产系统核对全靠人工录入、统计,速度很慢,易泛起处置惩罚滞后,丢单等问题。天衣CRM提供开放的API接口,与ERP对接联通,商品名称、售价、数量等,都可以同步到天衣系统。

销售人员下单后,自动回传到ERP系统,凭据订单关联生成收支库,淘汰录入事情。买通销售、生产、物流、财政等各个环节,大大提升订单治理效率。同时,销售订单也可直接关联开票、汇款、退货、退款等流程,实现生意业务历程的闭环治理。系统灵活可扩展表单、流程快速定制超港业务的一大特点是,日常使用的赊销订单、卡券申领等表单很是多。

天衣系统凭据个性化需求灵活定制表单花样,自带表单设计器和流程设计器,几十张审批票据和流程,很快就搭建起来,快速响应客户需求。


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